发布时间:2024-10-04 10:39:29 来源: sp20241004
数字金融作为中央金融工作会议提出的“五篇大文章”之一,日益从幕后走向台前,不但是推动金融创新的助推器,还成为促进经济发展的新引擎。身处新一轮科技革命和产业变革之中,中邮理财有限责任公司(以下简称中邮理财)持续深耕信息化、数字化转型,把“科技驱动价值创造”作为新时代数字金融的工作思路,深入挖掘金融科技应用场景,推动金融与数字技术有机融合,着力提升金融服务实体经济质效,强化系统性风险防控,不断满足经济社会发展和人民群众金融服务需求。
加强顶层设计,提升转型响应度
数字化转型是一项系统性工程,必须高位谋划、战略规划、整体筹划。中邮理财领导层从战略高度形成共识,组建数字化转型领导小组,在顶层规划、体制机制、技术及业务创新等多方面改革优化,调动全公司资源,全面、系统统筹推进。加强跨领域、跨部门、跨职能横向协作,强化沟通融合,缩短决策链条,在数字化转型领导小组下设若干跨领域、跨部门、跨职能的关键任务敏捷小组及专项工作组,组建条线协同、业技融合的共创小组,优化业务流程,增强快速响应市场和产品服务开发能力。
中邮理财始终坚持规划引领,2024年9月13日,《“数智一体化”IT规划2.0版》通过由监管机构、邮政集团、邮储银行、同业理财子公司、基金公司等行业专家组成的专家委员会的评审。秉承“互联、共享、智慧、创新”的科技发展理念,围绕“打造一流大型银行系资管机构”的总体战略目标,制定了投资数字化、客户数字化、产品数字化、运营数字化、合规风控数字化、管理数字化、创新数字化等七大维度的“SUPER-ME”数字化转型方向。探索通过派驻式、科技嵌入式、业技一体化的方式推进业务、技术融合管理模式,通过业务与技术的深度融合,不断推动重点任务及业务领域数字化转型落地实施,建立起具有中邮理财特色的敏捷开发管理体系,实现利用数字技术撬动业务的转型升级。
打造特色中台,构建转型新基石
中邮理财积极推动实施中台战略,通过构建以企业级业务中台、数据中台、技术中台为核心的IT体系,打破现有以部门为中心的业务系统竖井。从底层打通系统、打通数据,做到“纵向流程不断点,横向系统不隔离”,实现业务数据化和数据业务化的有效循环,形成中台对客户服务、投资决策、产品创新、内控合规的有力支撑,全面支持保障数字化转型。
通过构建全触点客户运营中台、一体化投研作业中台、精细化经营管理中台等三大业务中台,贯穿客户营销、投资投研、交易风控、运营支撑全业务价值链,高效整合内部系统资源,为前端业务不同角色提供一站式个性化工作台,支撑新业务配置化快速处理,赋能理财业务敏捷迭代。对内建设涵盖风控合规、投资投研、市场营销三大数据集市的数据中台,满足业务数据统计、数据分析、数据核对等数据洞察需求;对外创新性地采用多路资讯数据互补、数据质检与构建黄金数据源的做法,打破外部资讯数据应用壁垒。搭建开放、安全的技术中台,实现基础设施、技术中台、业务应用三层解耦,为开发运维人员提供敏捷交付服务能力,助力企业在创新竞争中脱颖而出。
强化价值引领,转型场景见质效
数字化时代,已从“需求找技术”转变为“技术找需求”;数字化转型,本质上就是持续探索新技术对业务场景的“解锁”过程。中邮理财以业务价值为牵引,以转型场景为驱动,依靠技术创新、模式创新、流程创新,在客户精准营销、投研一体化、风控合规等方面落地多个数字化转型业务场景。
从交易思维转向客户旅程,打造数据驱动型营销模式,实现“客户清单靶向法”数字化落地。借助数据挖掘模型,配置客群策略、产品策略、渠道策略等各类营销策略,生成客群靶向清单,线上线下渠道协同开展营销活动、配备营销话术、精准触达客户。以“数据+技术”为驱动,建设客户标签体系、客户洞察、营销四库(场景库、策略库、资源库和话术库),实现营销客户可知、营销资源可视、营销过程可管、营销效果可控。截至2024年上半年,中邮理财邮银渠道累计服务客户达1429万户,同比2022年增长74%。
搭建投资经理工作台,为投资经理提供个性化、一站式服务。通过整合投研、投资、交易、估值、风控系统数据,构建多资产、全口径、端到端的投资组合工作台及投资经理专属视图,提升投资经理投前试算、投中监测、投后分析全流程投资决策能力。建立了覆盖政策、行业、企业、市场交易等多维信用监测体系及信用自动评级流程,实现交易、舆情、财务等预警信号自动推送,为投资保驾护航。聚焦交易流程提质增效,持续优化头寸管理,快速落地信用衍生品等资产品种,提升投资经理操作效率,2024年人均交易承载量提升近10倍。
构建精准敏捷的数字化风险管理体系。在总结自身实践经验的基础上,公司结合母行及国内外资管机构的风险管理逻辑和方法,研究搭建理财产品双量(风险与业绩的量化评估)、双警(行业与企业的量化预警)、雷达压测全位一体(模拟近百条市场收益率曲线)的风险管理框架。通过监测产品端、资产端逾千个不同管控层级的事前、事中、事后指标与指标模型,以数量化方式计量与评估理财产品预期收益和风险来源,并据此预测未来可能面临的风险损失,测算各类风险情形下的市场风险敞口与流动性风险敞口,实现业绩可评估、能预测、有归因,风险可量化、早识别、强预警。截至2024上半年,中邮理财旗下理财产品持续保持零不良资产。
中邮理财将以助力金融强国为奋斗目标,紧贴业务发展热点与痛点,探索前沿技术在智能客服、智能投顾、智能投研、智能问答、智能风控等领域应用,做好数字金融这篇大文章,为金融创新和经济发展贡献更大力量。
(责编:董童、李源)