“冬天买的羽绒服春天才收到”，超长预售期引吐槽

　　 中新网 北京11月21日电(张钰惠)近日，“网购服装30天超长预售期引吐槽”这一话题引发热议。一年一度的“双十一”刚刚落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入了等待商品到来的焦急中。这个购物季，人们为何忍不了超长预售期了？在超长预售期里，商家又在做什么？

  11月11日，北京顺丰速运西城玉桃园营业点，快递员分拣快递，准备派送。 中新社 记者 张宇 摄

　　买家：“衣服到货就过季了”

　　这个“双十一”， 中新网 在某购物平台上观察到，设置7天、15天甚至30天预售期的女装店比比皆是。

　　近日，夕夕就从某平台购买了一件衣服，商家承诺在预售期15天内发货，并给出了一个最晚发货日期，没想到一等就是近一个月，这还是她经常追着店铺客服催货的结果。衣服到货时，夕夕发现已经不适合当下的天气了。

　　“网购就是图个方便，预售的衣服到货就过季了，网购还有什么意义？”虽然预售要等，但夕夕认为商家和消费者协商一致，并且能够在预售期内发货即可，但预售商品无限地延迟发货让她忍无可忍。她随即向某平台客服投诉，经过复杂的投诉流程，平台为她赔偿了一定金额。

　　和夕夕一样，这个“双十一”，许多消费者选择不再忍耐超长预售期，开始向购物平台和商家发起质疑。

　　爱好网购的楚楚就饱受延迟到货的不便，“冬天买的羽绒服春天才收到，春天买的开衫夏天才收到，夏天买的连衣裙秋天才收到，秋天买的风衣冬天才收到”，这些曾是楚楚网购的日常经历。近期，楚楚发现，只要商家超过规定的发货时间还没发货，使用某平台的催发货功能，若24小时内卖家未发货，系统就会自动发起投诉，消费者可获取商品售价10%的赔偿。

　　“虽然做生意不易，但对于消费者付完款才去织布料的商家，希望平台能够加以整顿。”楚楚说。

　　此外，还有买家表示，在以为是现货的情况下购买了预售商品，付完款之后长时间不发货。催发货之后，商家会将物流状态改为已发货，实则商品长期处于等待揽收状态，即虚假发货。

  购物平台上的预售标识

　　商家：“不敢盲目压货”

　　为什么会设置长时间预售期？ 中新网 联系到两家女装店铺，分别给出了不同的理由。

　　 中新网 首先联系到一家以某购物平台作为销售渠道的代购店铺，店铺中的商品普遍设置了30天预售期。虽然标明了长时间的预售期，但该店铺客服表示，无法给出明确的发货时间。

　　该客服表示，没有标现货的商品都要代购，由店主去专柜采购或在海外网站订货，一般来说，采购时间为3-28天，采购到之后再为顾客发货，如果断货会向品牌方申请调货，这就是不能给出明确的发货时间，并且可能让消费者等待很久的原因。该客服还提到，不保证能够代购到，如果没有调货成功会退款。

　　而对于国内成品服装，某线上女装店工作人员告诉 中新网 ，现在商家不敢盲目压货，店里预售的衣服的确是还没做，因为不确定这款衣服能不能卖得好。顾客下单之后，店铺再根据这款衣服的“数据”下单，“我们店里出售